Política de Privacidade

O aplicativo é operado pela Gera Leads LTDA, CNPJ 46.118.705/0001-09 (Gera Leads — Aceleradora de Marketing e Vendas), agência responsável pela gestão de campanhas de marketing digital de seus clientes. O aplicativo é uma plataforma de uso restrito, destinada à equipe da Gera Leads e aos clientes autorizados por ela.

Para assuntos de privacidade, utilize o canal indicado na seção “Contato”.

• Nome, e-mail e identificação dos usuários da plataforma.
• Perfil de acesso (Administrador, Gestor ou Cliente) e vínculo com as empresas clientes.
• Dados das empresas cadastradas (razão social, segmento, informações de contato).
• Informações enviadas no formulário de onboarding de novos clientes.
• Informações comerciais e contratuais internas (contratos, serviços e valores).
• Métricas de marketing, campanhas, investimento e conversões.
• Informações relacionadas às contas publicitárias conectadas.
• Registros de acesso, histórico de alterações e logs técnicos.
• Dados técnicos de sessão e segurança necessários à autenticação.

Documentos como Fichas Técnicas, contratos e respostas originais do onboarding são restritos aos usuários autorizados conforme o perfil de acesso. Clientes visualizam apenas os dados da própria empresa.

• Autenticação e controle de acesso por perfil.
• Gestão de clientes e prestação dos serviços contratados.
• Análise e acompanhamento de campanhas publicitárias.
• Elaboração de relatórios, monitoramento de indicadores (KPIs) e histórico de resultados.
• Segurança, auditoria e funcionamento da plataforma.
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais.

O tratamento é realizado com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme cada atividade:

• Execução de contrato — gestão de clientes, campanhas, relatórios e acesso à plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — registros fiscais, contratuais e solicitações de autoridades.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraudes, auditoria e melhoria do serviço, respeitados os direitos dos titulares.
• Consentimento — somente quando efetivamente necessário, podendo ser revogado a qualquer momento.

A plataforma está preparada para receber dados de outras fontes, como Meta Ads, Google Analytics 4 e Tintim (ferramenta de atendimento e análise de conversas de WhatsApp). Essas integrações ainda não estão conectadas automaticamente; quando forem habilitadas, dependerão de autorização do titular da conta e seguirão as mesmas regras de acesso restrito descritas nesta Política.

Os dados podem ser acessados ou compartilhados apenas com:

• Usuários autorizados da equipe da Gera Leads, conforme seu perfil.
• Clientes autorizados, limitados aos dados da própria empresa.
• Prestadores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, autenticação e armazenamento.
• Plataformas externas conectadas, nos limites da autorização concedida.
• Autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

• Autenticação obrigatória e ausência de cadastro público — contas são criadas pela administração.
• Controle de acesso por perfil e isolamento dos dados de cada cliente.
• Políticas de segurança aplicadas diretamente no banco de dados.
• Proteção das credenciais de integração, inacessíveis pelas interfaces.
• Documentos armazenados em área privada, sem links públicos.
• Histórico de alterações em registros administrativos.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; adotamos medidas técnicas razoáveis e proporcionais.

Os dados são conservados pelo tempo necessário para:

• A prestação dos serviços e a vigência da relação contratual.
• O cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• A manutenção de histórico de resultados e auditoria.
• O exercício regular de direitos.

Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, inclusive mediante solicitação válida do titular.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade, nos termos da regulamentação.
• Informações sobre compartilhamento.
• Revogação do consentimento, quando aplicável, e oposição ao tratamento.

As solicitações podem ser feitas pelo canal indicado em “Contato”.

O aplicativo utiliza apenas armazenamento local e cookies essenciais para manter a sessão autenticada e a preferência de tema. Não utilizamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de marketing.

Alguns prestadores de infraestrutura e hospedagem podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme o art. 33 da LGPD, com prestadores que adotam padrões adequados de proteção de dados.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no sistema e nas integrações. A data da versão vigente é indicada no topo da página.

Dúvidas e solicitações relacionadas a privacidade: luan@geraleads.com.

Consulte também os Termos de Serviço.